Een bekend probleem met e-mail is spam. We nemen veel maatregelen om te voorkomen dat je hier last van hebt. Andersom kan het ook gebeuren dat door deze maatregelen een mail onterecht als spam wordt gezien. Er zijn manieren om dat te voorkomen. We bespreken ze in dit artikel.
Inhoudsopgave
Spam herkennen
Het is handig om eerst te bedenken hoe echte spam er uit ziet. Spam is mail die in bulk naar veel afzenders gaat en erop uit is om je naar een website te lokken. Het gaat om reclame, promotie en aanbiedingen of misleidende berichten over wachtwoorden of uitstaande betalingen. Deze e-mails proberen op te vallen met gebruik van hoofdletters en uitroeptekens en sensationele berichten in de onderwerp regel.
Zorg dat je mail niet op spam lijkt
Als je weet hoe een typisch spambericht eruit ziet kun je gemakkelijker voorkomen dat jouw mails er op lijken. De belangrijkste dingen om rekening mee te houden zijn:
- Vermijd overdadig gebruik van hoofdletters en uitroeptekens
- Stuur geen lege mail met alleen een bijlage
- Zet niet te veel linkjes in je mail
- Geen prijslijsten of aanbiedingen in de mail zelf
- Maak de onderwerp regel niet te lang
- Voorkom valuta tekens zoals $ en €
- Zet geen woorden als gratis of special offer in het onderwerp
- Stuur geen mails naar te veel adressen in één keer
Alternatieven
Als je niet goed weet hoe je sommige zaken uit de bovenstaande lijst kan omzeilen hebben we hier nog wat tips. Je voorkomt hiermee dat spamfilters je mail oppikken en ook dat een lezer je mail als reclame ziet.
- Hou de onderwerp regel neutraal en kernachtig
- Stuur zaken als brochures als PDF in de bijlage
- Gebruik hyperlinks in plaats van een URL in de tekst
- Stuur lezers door naar een webpagina waar ze meer kunnen vinden
- Gebruik een handtekening met contactgegevens
- Stuur een nieuwe mail als je over een ander onderwerp mailt
Mailadres geblokkeerd
Als je ondanks deze maatregelen op een bloklijst komt te staan, zal je mail standaard worden afgewezen. Dit is een geautomatiseerd proces. Een mailserver van iemand die je probeert te bereiken heeft jouw mailadres als onveilig gemarkeerd. Je kunt hierover contact opnemen met de geadresseerde zodat ze dit kunnen verhelpen. Als je hier geen resultaat mee hebt mag je ook altijd contact met ons opnemen; dan kijken onze experts wat ze voor je kunnen doen.