Is je mailbox vol? Dan kun je geen mail meer ontvangen en mis je mogelijk belangrijke berichten. Afzenders krijgen op dat moment een melding terug dat je niet bereikbaar bent. Een volle mailbox kent veel oorzaken en mogelijk nog meer oplossingen. We lopen ze allemaal even met je door.
Inhoudsopgave
- Waarom is mijn mailbox vol?
- Hoe kan ik mijn mailbox legen?
- Webmail laat me geen mails verwijderen
- Groter postvak
- Preventie
Waarom is mijn mailbox vol?
Je mailbox is vol als de maximale ruimte wordt overschreden. Vaak is deze capaciteit bepaald toen je het postvak aanmaakte. Je krijgt van te voren een melding als overbelasting dreigt. Een volle mailbox kan voorkomen door onoplettendheid, een onverwacht groot aantal mail in één keer of een inkomende mail met een erg grote bijlage. Uiteraard kan het ook veroorzaakt worden door spam of ander misbruik. Als we het hebben over de capaciteit van je postvak, hebben we het over het totaal. Dit dus inclusief de mappen voor verzonden items, concept mails en de prullenbak.
Hoe kan ik mijn mailbox legen?
Als je postvak vol zit wil je deze natuurlijk graag opschonen. Er zijn een aantal manieren om dit snel en effectief te doen.
- Schik je mailtjes op volgorde van grootte; zo staan de grootste boosdoeners bovenaan;
- Leeg eerst de prullenbak en doe dit na het opschonen weer;
- Vergeet de map met verzonden items niet;
- Gebruik je POP? Verwijder de mail dan vanuit je webmail omgeving.
Webmail laat me geen mails verwijderen
Als je mailbox zó vol zit dat je ook geen berichten meer van postvak IN naar de prullenbak kunt verplaatsen, moet je eerst even een kleine aanpassing doen:
- Log in op de webmail;
- Klik rechts bovenin op ‘Instellingen’;
- Klik in het linker menu op 'Serverinstellingen' en plaats een vinkje bij 'Verwijder bericht wanneer verplaatsen naar Prullenbak mislukt';
- Klik nu rechts bovenin op 'E-Mail' en verwijder je oude berichten.
Groter postvak
Komt dit probleem vaker voor? Overweeg om je postvak groter te maken als dit kan. Je kunt dit doen vanuit Plesk.
- Log in op je Plesk omgeving;
- Kies links in het menu voor Mail;
- Klik op het mailadres waar het om gaat;
- Je kunt achter Postvak nu de grootte aanpassen.
Heeft je postvak al de maximale capaciteit? Dan kun je ook kijken of je jouw pakket wilt upgraden. Lees hier meer.
Preventie
Natuurlijk heb je liever dat je postvak überhaupt niet vol raakt. We hebben hier ook wat tips verzameld om je hierbij te helpen.
- Maak een gewoonte om bijlages op te slaan en ze uit de mail te verwijderen;
- Leeg regelmatig je prullenbak
- Veel mailprogramma's hebben een archief-functie. Gebruik deze;
- Gebruik IMAP in plaats van POP3 en sowieso nooit beiden door elkaar;
- Stel een afwezigheidsbericht in als je langere tijd afwezig bent;
- Zorg voor een goeie spamfilter en andere beveiliging tegen ongewenste mail.