Als je vanuit je Yourhosting mail een bericht stuurt naar een Gmail adres kan het zijn dat deze niet aankomt. Dat komt omdat Google een speciale verificatie vereist van inkomende mail naar Gmail gebruikers. We leggen je hier uit hoe je zo'n verificatie instelt.
Inhoudsopgave
Vooraf
Deze handleiding gaat over inkomende mail naar Gmail adressen. Ben je op zoek naar een handleiding voor het toevoegen van je mail bij Yourhosting aan je Gmail account? Kijk dan hier: Handleiding e-mail instellen in Gmail bij Yourhosting.
Beleid Google
Google voert steekproefsgewijs controles uit op inkomende mail. Hierbij controleren ze of de domeinnaam van de afzender is geverifieerd. Dat is om te controleren of de afzender ook echt de domeinnaamhouder is. Veel spam wordt namelijk verstuurd door afzenders die de domeinnaam falsificeren. Als je geen verificatie hebt ingesteld kan Gmail jouw mail (onterecht) als spam zien.
Verificatie
Er zijn meerdere manieren om verificatie aan je domeinnaam toe te voegen. De eis vanuit Google is dat er minimaal twee zijn ingesteld. Je kunt gebruiken maken van o.a.
- DKIM
- SPF
- ARC
- DMARC
Instructies
We hebben een handleiding om SPF en DKIM aan jouw domein toe te voegen. Hiermee voldoe je aan de eisen en blokkeert Gmail jouw inkomende mail niet.
- SPF: Hiervoor kun je een TXT record toe te voegen aan je DNS. Kijk hiervoor op: Hoe stel ik een TXT record in. Het SPF record wat je mag toevoegen is: v=spf1 include:_spf.yourfilter.nl mx a ~all
- DKIM: DKIM kun je toevoegen met behulp van deze handleiding: DKIM instellen bij Yourhosting.
Hulp nodig
Het toevoegen vereist een actie vanuit jouw beveiligde klantomgeving. We kunnen dit niet volledig voor je uit handen nemen maar we helpen uiteraard graag. Als je assistentie nodig hebt neem dan even contact op.
Verificatie helpt niet
Was dit al het geval voor je de DKIM en SPF had ingesteld? Het kan zijn dat je dan al op een bloklijst van de geadresseerde staat. Wacht in ieder geval 24 uur en neem anders contact op met de geadresseerde om dit handmatig te laten aanpassen.