Spam is een verzamelnaam voor ongewenste e-mail. Deze (veelal commerciële) e-mailberichten worden in bulk verzonden naar een hele reeks van e-mailadressen, soms naar wel honderdduizenden e-mailadressen tegelijk. Het wordt geschat dat ongeveer 70 tot 80 procent van alle wereldwijde e-mail bestaat uit berichten die ongewenst zijn. Dit levert veel ergernis op en kost veel productiviteit.
De kostprijs om spam te versturen is erg laag. Voor “een paar tientjes” kan je miljoenen berichten (laten) versturen. De conversie van een spambericht is weliswaar laag, maar wanneer ontvangers blijven converteren, zal spam blijven bestaan.
Spamfilters
Veel internet service providers wapenen zich tegen spam door gebruik te maken van spamfilters. Deze filters gebruiken een breed algoritme om te bepalen of de e-mail gewenst of ongewenst is. Zo wordt o.a. blacklisting en greylisting gebruikt.
Spam versturen is verboden in Nederland
Het versturen van spam is verboden binnen de Nederlandse wetgeving. Helaas komt veel spam uit het buitenland waardoor deze wet niet van toepassing is. Heb je spam ontvangen? Op spamklacht.nl kan je een klacht indienen bij de Autoriteit Consument & Markt.